Datenschutz bei 5gringos Casino
Wir, die Araxio Development N.V. als Betreiberin von 5gringos Casino, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
Welche Daten wir erheben
Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Wir erheben nichts ohne konkreten Zweck.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
- Verifikationsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
- Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
- Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Einsätze und Wettmuster
- Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle und Einwilligungsstatus
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten verarbeiten wir für sieben klar definierte Zwecke: Kontoerstellung und Kontoführung, Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Zahlungsabwicklung mit Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention, Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, Marketing mit Ihrer Einwilligung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach dem Glücksspielrecht.
Unsere Rechtsgrundlagen
Vertrag: Zur Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich, etwa die Speicherung Ihrer Identitätsdaten und Transaktionshistorie.
Rechtliche Pflicht: Gesetze zur Geldwäscheprävention und zum Glücksspielrecht verlangen die Verifikation Ihrer Identität und die Meldung verdächtiger Transaktionen. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange Aufbewahrungsfristen laufen.
Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hier wägen wir unsere Interessen stets gegen Ihre Rechte ab. Für Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote benötigen wir dagegen Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Transaktionsdaten gilt im Glücksspielbereich eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach dem letzten Geschäftsabschluss.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und KYC-Daten | 5 Jahre nach Kontoschließung (gesetzliche Pflicht) |
| Transaktionsdaten | Mindestens 5 Jahre nach letzter Transaktion |
| Geräte- und Protokolldaten | Bis zu 24 Monate für Sicherheitszwecke |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Spielbetrieb zwingend benötigen, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
- Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
- KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
- Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
- Analysedienstleister für anonymisierte Statistiken zur Verbesserung des Angebots
- Hosting- und IT-Dienstleister mit Serverstandorten innerhalb der EU, wo möglich